
Anildo da Graça
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O sistema devia dar a opção de localizar o veículo mais próximo, porque às vezes dá a opção de escolher a marca do carro, mas passado um tempo o carro não está disponível, ou seja perda de tempo desnecessário. Os nomes das ruas, nem sempre o que o cliente escreve ele aceita, como por exemplo onde eu moro, tem placar com o nome da rua, é a minha morada, nunca aceita o nome da minha rua. A minha salvação é o código postal.
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Rui Marques
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Não gosto nada de aplicação. Ultimamente só me tem trazido problemas, principalmente quando há poucos motoristas. Ao contrário da Uber que nunca desiste de procurar motorista, a Bolt ao fim de um tempo, não muito, desiste. Ao desistir, temporariamente, tira-te o dinheiro da conta, só irá devolver esse dinheiro de uma viagem que não aconteceu, em 30 dias. Conclusão, o dinheiro que tinha contado para uma viagem de 10 euros, perco naquele momento. Que por vezes leva-me a não conseguir chamar.

elci martins
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Hoje eu solicitei transporte por três vezes através do aplicativo. Em todas as ocasiões, os motoristas cancelaram a viagem sem qualquer justificativa. Apesar de o serviço não ter sido prestado, o valor foi descontado imediatamente da minha conta.O valor aparece reembolsado mais está “cativado”, não ficando disponível para meu uso, o que afeta diretamente minhas finanças e configura uma prática abusiva. É inadmissível que o consumidor seja penalizado por cancelamento que não foi causado por ele.