Reamaze

Aplikacija Android Reamaze je vam daje možnost, da se presenetiti stranke, medtem ko ste na poti! Z obvestila realnem času in mobilno sodelovanje zgrajena leta, lahko pomaga strankam, ne glede na to, kje ste, in jim pomaga, da super izkušnjo, ki je le prst pipe proč!

Kot svoji spletni brat je Reamaze mobilno aplikacijo razteza zmogljive funkcije, kot so multi-kanalni sporočil preko elektronske pošte, SMS / MMS, Twitter, Facebook in Instagram v žepe. Pogovori na priljubljenih Reamaze vdelave se sinhronizirajo tudi za vas v realnem času, tako da vam nikoli ne bo zmanjkalo pomembnih klepetanja stranke!

Druge ključne lastnosti:

- Intuitivna zasnova, da se osredotoči vi in ​​vaša ekipa na pomembnih vhodnih pogovorov
- Sodelujte s svojo ekipo, s prisotnostjo, internih dokumentov in posredovanje pogovora
- Ogled vseh blagovnih znamk, e-kanale in socialnih medijskih kanalov s prstom pipe
- Dostop in dodajanje / brisanje pomembnih pogovorov oznake
- Popoln nadzor pogovor z lepljivo odgovor, da možnosti
- Ponovno, premikanje, arhiv in pogovorov spomni s prstom
- Uporabi prednastavljene potek dela brez težav
- Bazne Insert znanje izdelki in predloge za odzivanje skozi intuitiven mobilnega vmesnika
- Dostop do vseh vaših integracije v pogovorih s strankami
- Glej ključne podatke o strankah na kraju samem, letenje z vgrajenim atributi podatkovnih
- Ogled in upravljanje profilov strank in pogovor zgodovine
- Ročno dodajanje pomembnih atributov podatkovne stranke
- Zmogljiv ključna beseda in beseda iskanju na dosegu roke
- Upravljanje nastavitev osebnih obvestil

Reamaze je poenostavljena oblak helpdesk za spletna mesta in aplikacije. Zasnovan od tal navzgor, da ustreza posebnim potrebam agilnih podjetij, lahko Reamaze v celoti vključiti in vgrajeni na svojo spletno stran ali aplikacijo za bogato in celovito upravljanje podpora za pogovor prek neposrednega sporočanja, SMS / MMS, e-pošte in socialnih medijev (Twitter, Facebook, Instagram), live chat, baze znanja, in potek dela.